Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours

Description du droit de rétractation:

A compter du premier jour de la livraison de leur commande, le client consommateur, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Modalités d'exercice du droit de rétractation:

En cas d'exercice du droit de rétractation, vous devrez :

• Faire une demande via le formulaire de rétractation
• renvoyer la commande à l'adresse suivante : Produitsnaturels.eu - 9 Chemin De Champbordeau - 72440 Bouloire

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. L'exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

L'exercice du droit de rétractation légal est exclu pour les produits ou services suivants : les services dont l'exécution a commencé avec votre autorisation.

Délais de livraison

Colissimo: A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h.

Export Suivi: Distribution en service PRIORITAIRE.